Документирование

В процессе проектирования ИТ-инфраструктуры или её обслуживания специалист производит множество манипуляций, запомнить их все не возможно. Для отражения актуального состояния компьютерной техники необходимо производить документирование. Документирование включает отражение:

• количества и состава компьютерной техники
• количества и состава программного обеспечения;
• системных и программных конфигураций;
• состава и структуры сети;
• данных учетных записей пользователей.

Без документирования специалисту достаточно тяжело ориентироваться в ИТ-инфраструктуре. Поэтому данный процесс является очень важным и напрямую влияет на оперативность специалиста по обслуживанию парка компьютерной техники.